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学生在规定时间内要求退费,培训机构不在规定时间内退费,学生如何维权

更新时间:2021-08-24 22:29:53作者:admin2

你好,我本人是培训机构创建人也是一位老师,本着负责任的态度我回答一下你的问题,希望对你有帮助。
首先,有关培训机构的费用纠纷问题,国家没有明确的条文规定,不像交通肇事或者债务纠纷等大众化问题,培训行业仍然属于社会上较为灰色的地带。
因此,在维权的时候,往往一两个关键要素会成为最终维权成功与否的保障,比如你的情况,核心原因并不会是退费是否在规定时间以内,而是学生选择退费的缘由,如果你发现了老师上课内容超纲,教师师资有问题,教学质量不达标,校区教学环境存在风险因素等,掌握这些具体原因,并提供证据,你作为消费者,不需要在乎是否在规定时间以内,因为这些问题一定是他们当初在和你谈签单的时候矢口否认不会存在的。
另外,如果你实在提供不了任何能证明你的权益受损(上面提到的几个点)的证据,说白了你就是不想给孩子继续学了,而且如你所说,是在规定时间以内(如果你在签单时有过书面承诺不会在规定时间内退费也是同样的情况),那么只需要拿上拿上当初的签单合同去找对应的负责人沟通就行了,一般来说,辅导机构的沟通都会有流程要走,从负责谈单的咨询到维护学员的辅导员再到授课老师再到校区中层再到校区负责人,不说都走完,起码走个三四个流程是要的,因此过程会有点麻烦,但是最终他们都是会选择退的,前提是你自己作为维权的人要坚持立场不能有迟疑,这样周旋的时间会更久。
最后告诉你的就是,绝大多数的辅导机构都还算正当经营,国家目前还不是特别承认辅导机构在民办教育当中的地位,毕竟这是社会状况导致的,因此辅导机构也不会和家长孩子因为利益的问题完全走到对立面,只要你拿得出具体的证据并且适当找一找对方的短板,再不济,你也可以说一些有威胁的话(但最好不要真的去做,因为对孩子没什么好处),基本上问题都能解决,只不过是时间长短的问题。
最后,祝你的问题能够早日圆满解决。(说真心话,这里面受伤害最大的其实是孩子)

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