cati

cati是什么意思，cati怎么读 语音:
  

• 基本解释

计算机辅助电话访谈

• cati是什么意思？

CATI是计算机辅助电话交互的简称，是一种利用电话作为媒介来实现交互式语音应答系统的技术。它通过电话接入方式，使用计算机实现自动语音交互服务，包括自动语音导航、自动语音应答、人工接入、人工应答、呼叫处理、信息查询、知识库管理等功能。CATI系统广泛应用于企业客服中心、政府服务热线、金融投资服务、电力电信服务等领域。

• 速记技巧

• 中文词源

• 双语例句

• 常用短语

chat interaction technology (CIT)

chatbot

interactive voice response (IVR)

voice self-service

voice interface

voice automation

speech-to-text

text-to-speech

real-time communication

remote assistance

knowledge base

FAQ (Frequently Asked Questions)

FAQ list

FAQ module

self-service portal

self-service hub

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